Hasar Farkı Tazminatı
Hasar Farkı Tazminatı Nedir?
Hasar farkı tazminatı, gerçek ve makul onarım gideri ile sigorta şirketinin hesapladığı veya ödediği tutar arasında karşılanmadığı düşünülen bölüm için kullanılan bir ifadedir. Mevzuatta her dosya için otomatik doğan ayrı bir tazminat türü olarak değerlendirilmemelidir. Talebin geçerli olup olmadığı poliçe kapsamı, kusur, teminat limiti ve belgelenen zarar üzerinden incelenir.
Servis faturası ile eksper raporunun farklı olması tek başına sigorta şirketinin eksik ödeme yaptığı anlamına gelmez. Parça seçimi, işçilik, önceki hasar, muafiyet ve poliçedeki onarım hükümleri farkın nedenini açıklayabilir. Sağlıklı değerlendirme için ödeme dökümü, eksper raporu ve onarım belgeleri birlikte karşılaştırılmalıdır.
Hasar Farkı Tazminatı Nasıl Ortaya Çıkar?
Hasar farkı çoğunlukla parça bedeli, işçilik süresi, servis tarifesi veya hasarla bağlantılı işlemler konusunda görüş ayrılığı bulunduğunda ortaya çıkar. İlk incelemede görülmeyen ek hasarlar da onarım başladıktan sonra maliyeti yükseltebilir. Böyle bir durumda servisin ek hasarı fotoğraflayıp eksper ve şirkete onay sürecinde bildirmesi önemlidir.
Kasko dosyasında poliçenin yetkili servis, özel servis, orijinal parça ve eşdeğer parça hükümleri belirleyicidir. Trafik sigortasında ise kusurlu aracın verdiği doğrudan maddi zarar, geçerli limitler ve hukuki sorumluluk çerçevesinde değerlendirilir. Fark talebi hazırlanırken her kalemin kazayla bağlantısı ve neden gerekli olduğu açıkça gösterilmelidir.
- Sigorta şirketinin eksperi tarafından belirlenen hasar bedeli, tamirci veya servis tarafından sunulan gerçek fatura tutarından düşük olduğunda.
- Sigorta poliçesindeki limitler tamir masraflarını karşılamadığında.
- Hasar sonrası yapılan tamirde, sigorta şirketinin onaylamadığı veya eksper tarafından rapora dahil edilmeyen işlemler yapıldığında.
- Araçta meydana gelen bazı ek hasarların sigorta kapsamında değerlendirilmemesi.
Bu gibi durumlarda, sigortalı hasar farkı tazminatını talep edebilir.
Hasar Farkı Tazminatı Ödenmezse Ne Yapılır?
- Öncelikle sigorta şirketine yazılı itirazda bulunabilirsiniz.
- Bağımsız ekspertiz raporu alarak talebinizi güçlendirebilirsiniz.
- Hukuki yollara başvurarak mahkeme veya tahkim yoluyla hakkınızı arayabilirsiniz.
- Sigorta tahkim kurulları ve tüketici hakem heyetleri de çözüm için başvurulabilecek alternatiflerdir.